Läpi sivuston - ilmaiset toimitukset

Palautus

HalpaHallista ostamillasi tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus.

Voit siis rauhassa tutustua tilaamiisi tuotteisiin. Mikäli tulet toisiin ajatuksiin, voit maksutta palauttaa verkkokauppaostoksesi 30 päivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, joten pakkaus ja sen sisältö kannattaa säilyttää huolellisesti. Säilytä myös myyntilaput vaatteissa paikoillaan. Palautusoikeus ei koske lahjakortteja, avattuja ja sinetöityjä cd/dvd-levyjä, alusasuja, joiden pakkaus on avattu, kosmetiikkaa sekä hygienia- ja intiimituotteita.

Jos päädyt palauttamaan tuotteen, täytä tuotteen mukana tullut palautuslomake. Liimaa lähetyksen mukana tullut palautustarra paketin päälle. Huomaathan, että palautuslappua ei voi liimata tuotepakkaukseen, jotta pakkaus säilyy myyntikuntoisena. Paketoi tuote huolella, jotta se säilyy kuljetuksessa vahingoittumattomana. Säilytäthän myös palautusasiakirjojen kopiot, jotta voimme tarvittaessa jäljittää lähetystä seurantatunnuksen avulla.

Paketin voit palauttaa HalpaHallin myymälään tai saman toimitustavan mukaan, millä olet tuotteen tilannut. Mikäli lähetys on toimitettu rahdin välityksellä, ota yhteys asiakaspalvelukeskukseen ennen lähetyksen palauttamista.

Rahasi saat takaisin muutaman päivän kuluttua siitä, kun HalpaHalli on vastaanottanut tuotteen. Palautettava summa hyvitetään samalle maksutavalle, jolla tilaus on maksettu verkkokaupassa.



Reklamaatio

Saitko väärän tai viallisen tuotteen? Ota yhteys asiakaspalveluun, niin korjaamme asian!

asiakaspalvelu@halpahalli.fi tai puh. 06 822 0200 (ma–pe klo 9-18).



Takuu ja huolto

Asiakaspalvelumme auttaa tuotteen takuuseen ja huoltoon liittyvissä asioissa. Verkkokauppatilauksen mukana tulleessa lähetteessä näkyy tuotteen takuuaika. Mikäli lähete ei ole tallessa, ole yhteydessä asiakaspalveluun. Meihin saat yhteyden kätevästi chatin välityksellä arkisin klo 9-18, puhelimitse 06 822 0200 (ma–pe klo 9-18) tai sähköpostitse asiakaspalvelu@halpahalli.fi

HalpaHallin tuotteilla on valmistajan myöntämät takuuehdot. Noudata laitteiden käyttö- ja asennusohjeita, sillä takuu korvaa yleensä materiaali- ja valmistusvirheet.

Ota yhteyttä