Kuinka voimme auttaa?
Meihin voit olla yhteydessä puhelimitse numeroon 06 822 0200 arkipäivisin klo 12-16 tai chatin kautta klo 9-17.
Sähköpostia voit lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@halpahalli.fi. Vastaamme aina mahdollisimman pian. Huomioithan, että suomi24.fi -domainista tulevat sähköpostit eivät välttämättä saavu perille.
Joihinkin kysymyksiisi saatat löytää vastauksen suoraan alta.
Verkkokauppa
Ostoskoriin lisäämäni tuote olikin loppuunmyyty kassalle mennessäni, kuinka se on mahdollista?
Varaamme tuotteen siinä vaiheessa kun olet suorittanut maksun kassalla. On saattanut käydä niin, että joku toinen on valinnut saman tuotteen ja ehtinyt suorittaa maksun ennen sinua.
Mitkä maksuvaihtoehdot ja kortit käyvät maksuvälineinä?
Voit maksaa verkkokauppaostoksesi Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocardilla, verkkopankkitunnuksilla verkkopankissa sekä HalpaHalli Kukkaro-tilin avulla.
Minulla on HalpaHallin lahjakortti. Voinko maksaa sillä verkko-ostokseni?
HalpaHallin lahjakortilla voit maksaa missä tahansa HalpaHallin myymälässä. Verkkokaupassa voit maksaa yllämainituilla maksuvaihtoehdoilla.
Voinko maksaa laskulla/erämaksulla?
Voit liittyä HalpaHalli Kukkaro-tilin käyttäjäksi, jonka kautta voit maksaa tuotteita kuukausilaskulla. Mikäli ostoksesi loppusumma on vähintään 50 euroa, voit maksaa laskun useammassa erässä hyväksyttyäsi maksamisen ehdot. Lisää maksutavoista voit lukea täältä.
Kuinka kauan paketteja säilytetään noutopisteissä?
Myymälöissä ja matkahuollossa pakettia säilytetään 14 vuorokautta. Postin toimipisteissä ja pakettiautomaateissa lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan.
Miten palautan tuotteen?
Tilaamillasi tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Täytä tuotteen mukana tullut palautuslomake, pakkaa tuote huolella ja liimaa lähetyksen mukana tullut palautustarra paketin päälle. Rahasi saat takaisin muutaman päivän kuluttua siitä, kun Halpa-Halli on vastaanottanut tuotteen.
Milloin saan rahani takaisin palauttamastani tuotteesta?
Tuotepalautus käsitellään paketin saapuessa meille. Rahat palautuvat muutaman päivän kuluttua palautuksesta.
Voinko vaihtaa tuotteen?
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, voit tehdä uuden tilauksen heti verkkokaupassa ja palauttaa väärän tuotteen ilmaiseksi.
Ostamani tuote on viallinen, mikä avuksi?
Mikäli huomaat ostamassasi tuotteessa virheen, ota yhteys asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@halpahalli.fi tai 06 822 0200.
Myymälät
Mistä löydän HalpaHallin myymälöiden aukioloajat ja osoitteet?
Myymälöiden aukioloajat ja osoitteet löydät täältä.
Mistä tiedän, onko haluamaani tuotetta saatavilla myymälässä?
Verkkokaupasta näet kyseisen tuotteen kohdalta, onko sitä saatavilla myymälässä. Klikkaa tuotteen kohdalta lue lisää ja avaa alhaalta välilehti, jossa lukee myymäläsaatavuus. Huomioithan kuitenkin, että tuotteiden myymäläkohtainen saatavuustilanne voi vaihdella nopeasti. Emme voi taata yksittäisen tuotteen saatavuutta.
Voinko palauttaa alennuksesta ostamiani tuotteita?
Sinulla on täysi 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus normaalihintaisille tuotteille. Alennusmyynnistä ostetuilla tuotteilla on 30 päivän vaihto-oikeus.
Mistä löydän HHcafén lounaslistan?
HHCafén lounaslistan ja Á la Carte-listan löydät täältä.
Miten voin hakea töihin HalpaHalliin?
Avoimen työhakemuksen voit täyttää täällä.
Mistä löydän uusimman kuvaston?
HalpaHallin uusimmat mainoskuvastot löydät täältä. Linkin takaa voit myös tilata kuvaston sähköpostiisi.
