Tietoa Ylivieskan tilanteesta
Tietoa Ylivieskan Postin palvelupisteen tilanteesta
Päivitys 21.11.
Ylivieskan HalpaHallin päämyymälä on edelleen viranomaisten määräämässä käyttökiellossa, mutta palveluita on saatu avattua vaiheittain.
Päämyymälään jääneet paketit saatiin tänään ulos, ja asiakkaat voivat noutaa pakettejaan. Kaikki paketit käydään läpi ja järjestetään niin nopeasti kuin mahdollista.
Myös kaikki Postin palvelut ovat nyt avoinna:
- pakettien nouto
- pakettien lähetys
- palautukset
- muut Postin asiakaspalvelut ohjeiden mukaan
Palvelupiste palvelee myymälän aukioloaikojen mukaisesti, paitsi sunnuntaisin ja arkipyhinä, jolloin se on suljettu.
Posti on avannut väliaikaisen noutopisteen vaatemyymälään. Jos saat tänään tai tästä eteenpäin Postilta viestin paketin saapumisesta, voit noutaa pakettisi tästä väliaikaisesta palvelupisteestä.Huomioitavaa pakettien noudosta
- Aiemmilla saapumisilmoituksilla ei voi vielä noutaa pakettia, eivätkä paketit ole vielä palvelupisteessä.
- Muut Postin palvelut eivät ole vielä käytössä. Tällä hetkellä palvelupisteestä ei voi lähettää tai palauttaa paketteja.
Päivitys 18.11.
- Ylivieskan HalpaHallin vaatemyymälä avataan keskiviikkona 19.11. klo 8.00.
- Postin palvelupiste rakennetaan samaan vaatemyymälän tilaan, ja se pyritään saamaan auki ja toimintaan mahdollisimman pian – tarkkaa aikaa ei vielä ole.
- Varsinainen myymälä on viranomaisten määräämässä käyttökiellossa, joten paketteja ei valitettavasti voi nyt hakea sieltä. On vielä selvityksen alla, miten paketit saadaan jakoon. Ei kuitenkaan tarvitse huolestua omista paketeista – Postilla on asiakkaiden tiedot ja he ovat tarvittaessa yhteydessä.
***
Ylivieskan myymälä on toistaiseksi suljettu varotoimenpiteenä kattorakenteisiin liittyvän poikkeaman vuoksi. Sulun vuoksi myös myymälässä sijaitseva Postin palvelupiste on poissa käytöstä.
Tilanteen vuoksi osa asiakkaiden paketeista sijaitsee edelleen myymälän sisällä. Selvitämme parhaillaan, miten pakettien nouto järjestetään sulun aikana.
Julkaisemme ohjeet tällä sivulla heti, kun käytännöt varmistuvat.
Lisäksi selvitämme palvelupisteen muiden toimintojen jatkoa sulun aikana. Tiedotamme myös näistä ratkaisuista heti, kun ratkaisuja on voitu tehdä.
Ajantasainen tieto löytyy aina tältä verkkosivulta sekä Ylivieskan myymälän omista somekanavista.
Pahoittelemme poikkeustilanteen aiheuttamaa haittaa ja teemme parhaamme, jotta palvelut saadaan järjestettyä mahdollisimman sujuvasti.
